ケアマネジャーで人生が変わる!? ~サービス提供責任者 N ~
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2007/09/07 8:56 |
今年の夏、実家で1人暮らしの母が事件に巻き込まれました。
かかりつけの病院から派遣されていた訪問マッサージ師が、母の財布からお金を抜き取ったり、言葉巧みに母からお金を盗っていたのです。
母からこのことを聞いて、すぐに病院に報告したのですがその後2ヶ月近く結論が出ず、この間に母は心労で4㎏もやせ、すっかり疲れた様子でした。
結局、賠償はなく“泣き寝入り”に近い状態になってしまいましたが、この事件で一番動いてくれたのは母を担当する30才代の男性ケアマネジャーでした。
彼は母の話を聞くとすぐに病院側に話をしてくれ、その後何度も話し合いを持ってくれました。 またこの病院の対応を各事業所に報せて注意をうながしてくれたのもこのケアマネジャーでした。
彼の行動により、母も私達家族も気持ちがすっきりと楽になり、癒されました。
担当のケアマネジャーにより、こんなにも老後の生活が変わるのか、、と改めてケアマネジャーの大変さとありがたみを感じています。 |
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